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客戶如何辦理水表校驗(yàn)業(yè)務(wù)
來源:廣西綠城水務(wù)股份有限公司 發(fā)布時(shí)間:2013-08-09 09:51:10 訪問量:15909

 辦理方法:

一、個(gè)人用客戶

1、客戶需填寫申請(qǐng)表并提供水表產(chǎn)權(quán)人身份證復(fù)印件一份(核對(duì)原件)。

2、如屬戶主原因(死亡、原戶名人已搬遷等),申請(qǐng)人需辦理水表產(chǎn)權(quán)更名或出具相關(guān)證明(死亡證明或社區(qū)居委會(huì)證明等)方可辦理業(yè)務(wù)。

3、如水表戶名書寫為地址的,申請(qǐng)人需提供身份證復(fù)印件一份、產(chǎn)權(quán)證明或出具相關(guān)證明。

二、單位客戶

1、客戶需在申請(qǐng)表蓋水表產(chǎn)權(quán)單位公章。

2、如屬原單位原因(原單位已不存在、單位注銷等),申請(qǐng)單位需辦理水表產(chǎn)權(quán)更名或出具產(chǎn)權(quán)證明方才受理。

 

客戶須知:

1、檢測(cè)前拆表費(fèi)和水表檢測(cè)費(fèi)由客戶預(yù)付。

2、客戶申請(qǐng)校驗(yàn)水表前應(yīng)結(jié)清所欠全部水費(fèi)或可在校驗(yàn)報(bào)告出來后結(jié)清,如檢測(cè)報(bào)告在國家檢定范圍內(nèi)的,逾期所產(chǎn)生水費(fèi)違約金由客戶承擔(dān)。

3、客戶對(duì)水表準(zhǔn)確度有異議的,可提出驗(yàn)表要求,由雙方共同向有資質(zhì)的檢定認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢定,客戶預(yù)繳拆表費(fèi)和檢定費(fèi)。經(jīng)檢測(cè),如水表誤差超出國家規(guī)定范圍,我司應(yīng)當(dāng)無償更換水表,并承擔(dān)拆表費(fèi)和檢定費(fèi),當(dāng)期水費(fèi)按檢定結(jié)果多退少補(bǔ);如水表誤差在國家規(guī)定范圍內(nèi),復(fù)裝回原水表,拆表費(fèi)和檢定費(fèi)由用客戶承擔(dān)。

4、水表檢測(cè)期間我司安裝臨時(shí)水表供客戶使用,客戶應(yīng)簽字確認(rèn)臨時(shí)水表啟用行度和拆表行度,待檢測(cè)結(jié)束后與下月抄見水量一起結(jié)算。

5、我司在受理業(yè)務(wù)第二天起三個(gè)工作日內(nèi)與客戶聯(lián)系到現(xiàn)場(chǎng)拆表共同送檢,如客戶原因造成不能及時(shí)送檢,七個(gè)工作日后本申請(qǐng)業(yè)務(wù)自動(dòng)取消,逾期客戶需重新提出申請(qǐng)辦理。送檢后客戶應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)到檢測(cè)單位領(lǐng)取檢測(cè)報(bào)告和檢測(cè)水表并與我司聯(lián)系安裝水表;如客戶超期不領(lǐng)取水表,我司將對(duì)臨時(shí)水表進(jìn)行拆除停止供水。

6、業(yè)務(wù)咨詢電話:3296332(24小時(shí)客服)、0771-4814010

 

 

 

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