對于勞動者來說,
勞模是極具含金量,
有誠信度,
更讓人肅然起敬的榮譽。
勞模代表們來自各行各業,
雖然崗位平凡卻做出了非凡的成績,
我們的城市因他們的付出而更加美麗。
勞動最光榮
今年是新中國成立70周年,為了弘揚工匠精神,致敬勞模,在五一國際勞動節來臨之際,南寧晚報推出“我的勞模師傅”策劃活動,邀請了幾名在南寧工作的勞模代表作為本次活動的“師傅”,同時向社會公開招募了“學徒”若干名。連日來,報名參與者近距離接觸了勞模代表的工作,感受新時代勞模的風采。
“抄表員無非就是每天開著車到處走。”這是廣西綠城水務股份有限公司營業處抄表一班閆昆剛入職時,對自己崗位的看法,也是大部分人對抄表員的印象,然而當他真正走進這個職業,才發現原來沒有任何崗位是容易的。4月26日,小閆跟隨師傅牙庭科一起出發,每走一處牙庭科負責的片區,牙師傅說得最多的話就是“準確第一”。
“師傅”名片——牙庭科
廣西綠城水務股份有限公司營業處抄表一班的抄表員。他1995年從部隊轉業至今,跟抄表工作打交道20多年。作為水務企業對外服務窗口崗位上的一名普通黨員,他以兢兢業業的工作作風,熱情、耐心、細致的服務態度向用戶交上了一份滿意的答卷。曾獲南寧市勞動模范、自治區勞動模范。
重返一線勁頭足
初見牙庭科,他臉色紅潤。他告訴記者,那其實是因為他高血壓的緣故。他患有嚴重的高血壓,醫生交代吃藥、靜養,但他邊吃藥邊堅持工作,從未耽誤。
牙庭科原本是廣西綠城水務股份有限公司營業處抄表一班班長。在擔任班長10多年的時間里,全市大表用戶的表位、用水等基本情況,他都了如指掌。今年3月,由于年紀和身體的原因,牙庭科主動請辭了班長的職務,要求重新回到一線崗位,做一名抄表員。
“原來做班長時對具體的表位都熟悉了,回到一線還是馬上可以接上。”牙庭科說,原本單位照顧他,不讓他親自出來抄表,但他在辦公室閑不住。這是牙庭科最熟悉的崗位,他離不開。
一班的抄表員平均一天要抄70戶,抄完回去打印出水費清單,然后再送水費清單上門,相當于一個單位要跑兩趟。因此抄表員并非如想象般輕松。
蹲爬跪趴是常態
4月26日上午10時45分,牙庭科帶著小閆來到人民路與新民路交會處附近的人民公園正門。記者環顧了一周,并沒有發現水表,牙庭科來這里是干嗎呢?
只見牙庭科跪在一個方形井蓋邊,獨自一人用一個小工具將井蓋撬開,一個水表就出現在面前。原來,這里的水表藏在地下井里。
“作為抄表員,為了對用戶負責,對單位負責,必須千方百計地看到表,獲取精確的數值。”牙庭科說,水表大多被井蓋蓋住,一個抄表員一天有時候要掀十幾個井蓋,過去的井蓋都是水泥的,很重,抄表員一個人很難打開,現在雖然改了比較輕的井蓋,但仍是個體力活。
抄表可不僅僅是低頭查看這么簡單。由于水表安裝的位置不同,牙庭科和小閆有時候需要爬上爬下,跪、蹲、爬、趴,什么姿勢都用上了。
“今天是方便你們看清楚,動作還慢了些。平時,查看一處水表只需要十幾秒,馬上就趕往下一個點。否則一天根本跑不了這么多地方。”在接下來的一個小時內,師徒二人就跑了10個水表點。
隨身必帶一瓶水
不管去到哪,他都隨身攜帶一瓶水,記者原以為是解渴用,后來才知道原來有大用處。每到一處電表,牙庭科會讓小閆先擰開礦泉水瓶,往水表面上倒水。帶水實際上是為了清潔水表的表面,看表更清楚。“一切都是為了保證準確。對于抄表員來說,準確是最重要的。”牙庭科解釋說。
由于城市的改造建設,有些水表附近的環境逐漸變得復雜,有些水表周邊雜草重生,有些水表在水溝旁,有些水表在邊坡上,給抄表工作帶來一定難度。比如在公園路一單位,牙庭科和小閆需要走到最深處,跨過枯葉和荊棘,走過潮濕路滑的地方,才在角落處找到水表。聽說牙庭科前幾天剛因此摔了一跤,記者問起時,他卻滿不在乎地說:“哪個抄表員都摔過,這沒啥。”
“抄表過程中發現故障、漏水,要及時報修。”牙庭科仔細交代小閆說,“你看,這個表已經模糊了,你撿地上的樹葉一擦就清晰了。一定要仔細,準確第一。”
黨徽工作牌掛胸前
中午12時多,牙庭科結束了上午的抄表工作,回到了位于江南區的單位。他暫時摘下工作牌,準備吃飯休息一會。記者發現牙庭科的工作牌背面,還放有一枚黨徽。平時他把黨徽和工作牌一起佩戴在胸前。“我是1985年入黨的老黨員。”他自豪地向記者說道,目前抄表班20人中,13人是部隊轉業,其中12人是黨員,“都很能吃苦的。”
上午錄入抄表機的信息,在辦公室直接打印出來,下午牙庭科再跑一趟,給各單位送水表單。跑完這兩趟后,一天的工作就結束了。
“抄表員確實是個很平凡的工作,每天面對的事情也很瑣碎。我做這份工作幾十年了,是真心熱愛這份工作,正因為有這份熱愛,才有好的心態。”牙庭科說,抄好每一個水表,服務好每一個用戶,這是多年來對自己的要求。
學徒體驗
剛入行的時候,廣西綠城水務股份有限公司營業處抄表一班閆昆覺得抄表這份工作很煩瑣,不僅要忍受日曬雨淋,還要學會跟用戶打交道,做好服務。閆昆說,牙師傅給我感觸最深的就是他的勤勞,而且處理故障時非常細心,在現場核實過,回來還要看大數據,進行對比。送水單時,我們一般都是放到單位門口給保安就好了,但牙師傅都會親自交到物業手中,寧可多爬幾層樓,累些,也要把事情做好,確保萬無一失。
來源:南寧晚報