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近期，國家發展改革委最新公布了《中國營商環境報告2021》，南寧市“獲得用水用氣”指標進入全國優異城市之列，作為自治區參評城市中唯一一個獲得優異的城市，南寧市用水營商環境持續領跑全區，達到全國先進水平。
據悉，本次國家發改委組織了全國80個城市和18個國家級新區營商環境進行評價，廣西綠城水務股份有限公司（簡稱“綠城水務”）作為南寧市最大的水務企業，始終以“水質高標準，服務創一流”為經營理念，不斷探索、持續優化水務營商環境，在簡環節、壓時限、精材料、健全一站式辦理等環節上推陳出新，銳意改革，助力南寧市獲得用水指標取得優異成績，與北京、上海、廣州等一線城市一并進入25個全國優異城市之列。
2018年起，綠城水務大力著手“減材料、省環節、壓時限、降成本”，到2020年已實現用水報裝申請“零材料”，施工通水精簡至兩個環節，承諾時限壓縮至3到6個工作日，并推出由公司全額出資用戶報裝紅線外管線費用的舉措，切實降低客戶用水接入成本。2021年，推出“三零”普惠服務，DN50以下管徑報裝可實現“零上門、零審批、零費用”，持續降低用水報裝成本。
綠城水務堅持創新驅動，利用“互聯網+水務”技術，推出網上營業廳、微信營業廳，進駐支付寶、“愛南寧”“廣西數字一體化平臺”等APP，28項用水業務實現網上辦理“零跑腿”。積極構建“智慧水務”一體化平臺，實現智慧調度、智慧管網、智慧廠站、智慧營業廳等功能場景。智慧水務成果生產調度系統、GIS管網地理信息系統、大數據管理平臺、二次供水管理平臺取得了國家版權局頒發的軟件著作權證書。智慧水務生產調度系統建設項目入選自治區數字廣西建設標桿引領重點示范項目，成為自治區大數據促進和改善民生重點示范項目的建設標桿。
2021年，綠城水務重點打造升級版的營業大廳，實現用水業務“一窗受理”，并設置24小時自助服務區，可全天候提供自助服務，打破了柜臺服務的時間和空間限制，真正實現業務辦理24小時“不打烊”，不斷提升用戶業務辦理便利度，獲得用水的滿意度持續提升。
此次優異成績是對綠城水務營商環境工作成效的充分肯定，下一步，公司將繼續深化改革，推動更多優化營商環境改革舉措落地見效，全面助力南寧市打造市場化、法治化、國際化、便利化的一流營商環境，為落實強首府戰略，打造壯美廣西首善之地作出新的貢獻！
(文：馬麗、韋雪雨 圖：韋雪雨)
