國慶假期,綠城水務公司員工始終堅守一線,保障居民群眾用水安全穩(wěn)定,在崗位上用辛勤勞動向新中國73周年華誕獻禮,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
巡查不放松,恪盡職守保生產(chǎn)
國慶黃金周期間,正當人們在享受著假期的休閑時光時,綠城水務的一線值守人員依然堅守在各自崗位上,開展常態(tài)化巡查。營業(yè)處換表班值班工作人員在長假期間共派出14人,處理熱線工單93單,確保各居民小區(qū)、酒店以及萬象城、航洋國際等大型商場的表位設施和二次供水設施運行無憂。管網(wǎng)管理處巡查人員加強管網(wǎng)巡檢力度,對荔園山莊、青秀山風景區(qū)等重點區(qū)域、重點保障單位的管線增加巡檢頻次,確保沿線供水設施安全運行。
巡查人員在荔園山莊檢查消防栓
公司通過“三級水質檢測體系”加大水質檢測力度,并通過“智慧水務”大數(shù)據(jù)平臺,科學調度全市供水水壓,確保出廠水水質達標,水壓穩(wěn)定,為廣大市民提供安全水、放心水、優(yōu)質水;各水質凈化廠值班人員除了做好日常巡檢工作外,還加強對污水處理設備的檢查維護力度,確保設備安全平穩(wěn)運行,保障出水水質穩(wěn)定達標排放。據(jù)統(tǒng)計,國慶7天,南寧市日最高供水水量達到187.4萬立方米,日最高污水處理總量達152.2萬立方米,全市供排水平穩(wěn)有序。
假期不停工,堅守崗位保進度
民生福祉無小事,為了搶抓施工的黃金期,各水務項目工地國慶假期不停工,建設者們揮灑汗水奮戰(zhàn)一線,全力加快項目建設,力爭早日完工,服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
10月3日,在良玉大道(平樂大道—良慶大道)北側DN600球墨鑄鐵給水管工程項目地下管廊施工現(xiàn)場,綠城水務下屬水建公司的施工人員正在緊鑼密鼓地進行管道焊接工作。據(jù)悉,該項目建成后,將有效降低南寧三中五象校區(qū)、綜合保稅區(qū)片區(qū)供水管網(wǎng)的壓力,解決用水高峰期該片區(qū)居民的用水難題。
三津水廠擴建工程項目施工現(xiàn)場
為確保年底前完成南寧市三津水廠擴建工程項目建設,施工單位國慶假期不停工,目前正在全力沖刺電氣設備、儀器儀表、總平電纜安裝施工等收尾階段工程。工程完工后,將為南寧市新增日供水能力10萬立方米。
而在城市的西邊和南邊,石埠水廠一期工程正在抓緊進行土石方工程,在今年9月5日實現(xiàn)提前開工的五象水廠一期工程的施工現(xiàn)場也是一片繁忙景象,廣大水務建設者正在為解決南寧市日益趨緊的供水需求,爭分奪秒地與時間賽跑。
服務不打烊,用心高效保民生
為確保節(jié)日期間安全供水,綠城水務3296332水務服務熱線保持通暢,有報即接,24小時全天候、全時段為用戶提供溫馨服務,第一時間解決用戶反映的各類用水問題。據(jù)統(tǒng)計,國慶期間,服務熱線共接聽用戶來電1166個,派發(fā)工單924條,工單處理完成率100%,回訪用戶滿意率100%,貼心、用心為用戶提供優(yōu)質高效的服務。
水務服務熱線24小時保持暢通,貼心服務廣大用戶
為及時應對突發(fā)事件,管網(wǎng)管理處成立應急隊伍,搶修人員24小時待命,不管白天黑夜,聞令而動,以最快速度趕到現(xiàn)場并連續(xù)奮戰(zhàn),確保盡快恢復正常供水。國慶假期期間,管網(wǎng)管理處處理工單269單,修漏48個(其中管徑300毫米以上的11個),出動562人次,出動車輛175車次,竭盡全力為市民節(jié)日期間的安全用水保駕護航。
在舉國歡慶的國慶假期,綠城水務人始終牢記“興水惠民 潤澤萬家”企業(yè)使命,盡心盡責堅守在供水崗位上,全力保障假期安全供水、優(yōu)質供水,用奉獻奏響服務社會最強音,用行動詮釋新時代水務人的責任與擔當。(綠城水務公司 鄭璐)